E-Government wird in wenigen Jahren das Leben der Menschen tagtäglich und fast unmerklich in jeder einzelnen Kommune durchdringen. Andere Länder wie z. B. die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Schweden, Großbritannien, Dänemark und Singapur setzen die Möglichkeiten bereits auf einer breiten Basis ein. Das bedeutet jedoch auch, dass die Begriffe im E-Government größtenteils im angelsächsichen Sprachraum entwickelt wurden.

Wir möchten Sie daher in dieser Lektion mit den gängigen Begriffen rund ums E-Government vertraut machen und in Verbindung mit Lektion 1 aufzeigen, welchen Nutzen E-Government bringt.