Solarteur
Fachkraft für Solartechnik (HWK)
Inhalt
Grundlagen Energietechnik
TA Heizung
Lüftungstechnik
TA Solarthermie
Grundlagen Elektrotechnik
Photovoltaikanlagen
Marketing
Analyse des Unternehmers
Analyse des Unternehmens
Marktanalyse
Ziele
Selbstorganisation
Leistungspalette, Preispolitik
Personalmanagement
Marktauftritt
Werbung
Kontrolle
TEST – Exercise 20
Welche Aussagen sind richtig?
Antworten
Das Reklamationsbuch kann ein Instrument der Kontrolle sein.
Reklamation ist Chefsache, er muss sich ausnahmslos um die Behebung der Reklamation kümmern.
Wenn ich mir ein Ziel gesetzt habe und dieses Ziel ist klar formuliert, dann muss ich Kontrolle ausüben, um zu erfahren ob ich das Ziel erreicht habe.
Man muss sich jeden Handgriff aufschreiben den man delegiert hat, denn nur so kann man umfassend alles kontrollieren.
ERFA ist ein Erfahrungsaustausch unter Handwerkskollegen der gleichen Branche.
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Exercise 20
Exercise 20
Exercise 21
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