Solarteur
Fachkraft für Solartechnik (HWK)

Inhalt
Grundlagen Energietechnik
TA Heizung
Lüftungstechnik
TA Solarthermie
Grundlagen Elektrotechnik
Photovoltaikanlagen
Marketing

Analyse des Unternehmers
Analyse des Unternehmens
Marktanalyse
Ziele
Selbstorganisation
Leistungspalette, Preispolitik
Personalmanagement
Marktauftritt
Werbung
Kontrolle

TEST – Exercise 17

Welche Aussagen sind richtig ?

Antworten

Eine systematische Erfassung der Reklamation kostet viel Geld und bringt nichts, denn wenn ein Fehler passiert ist, ist es schon zu spät.

Je nachvollziehbarer und klarer die Rechnungsstellung, desto problemloser der Umgang mit dem Kunden.

Exercise 16
Exercise 17

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