Öffentlichkeitsarbeit
Unter Öffentlichkeitswerbung oder public relations versteht man Imagewerbung, Werbung um öffentliches Vertrauen, Sympathiepolitik und Pflege der öffentlichen Meinung. Wesentlicher Grund für die Öffentlichkeitsarbeit ist die zunehmende Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, die Betriebe ihren Kunden bieten. Wollen Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden, so ist es notwendig, neben zahlreichen Maßnahmen im Firmenerscheinungsbild, Verhalten gegenüber Kunden und Werbeaktionen auch eine systematische Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben, um Ihren Marktauftritt abzurunden.