Die Arbeitsplanung ist ein wichtiger Bestandteil der Auftragsabwicklung. Hier definieren Sie den Auftrag bzw. klare Auftragsziele, unterteilen die Umsetzung des Auftrags in möglichst überschaubare Arbeitsschritte und Arbeitsvorgänge. Anhand der zeitlichen Einteilung der Arbeitsschritte lässt sich ein Überblick über Termine und Umfang gewinnen.

Die Arbeitsplanung ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere Mitarbeiter koordinieren müssen, denn nur dann behalten Sie den Überblick, welcher Mitarbeiter welche Aufgaben zu übernehmen hat. Mithilfe der Arbeitsplanung ist also überhaupt erst eine sinnvolle Aufteilung der Personalressourcen realisierbar.

Arbeitsschritte bauen meistens chronologisch aufeinander auf. Vorarbeiten müssen deshalb häufig erledigt sein, bevor überhaupt mit dem nächsten Schritt gestartet werden kann.

Gerne übersehen werden bei der Arbeitsplanung jene Zeiten, die Sie für die Vor- oder Nachbereitung der Auftragsumsetzung benötigen - wenn Sie das Werkzeug und das Material richten oder beispielsweise nach der Fertigung die Dokumentation ergänzen.