So könnte eine ausgefüllte Kundenkartei aussehen:
- Beim Zuschalten der Hauptspindel an der Drehmaschine gibt der Antriebsmotor laute Geräusche von sich. Kunde wünscht eine Analyse der Ursache und anschließend die Reparatur.
- Beim automatischem Umschalten von Stern auf Dreieck löst der Leitungsschutzschalter im Unterverteiler aus.
- Es werden Vorschläge zur vorbeugenden Wartung gewünscht.
- Vor-Ort-Besichtigung wird für den heutigen Tag vereinbart.
- Detaillierte Informationen zum technologischen Aufbau wird per E-Mail zugeschickt oder ggf. beim Besuchstermin vereinbart.
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