Denken Sie daran:
- Erfassen Sie die installierten Komponenten, Installationsmaterialien, Zubehör und Hilfsmaterialien!
- Ergänzen Sie alle wichtigen Auftragsunterlagen in der Dokumentation! Legen Sie alle Dokumente im Projektordner ab!
- Sichern Sie nicht nur die Papierform der Dokumentation, sondern auch eine digitale Version! Umfangreiche Fachdokumente bzw. Datenblätter sollten zumindest in digitaler Form vorliegen!
- Führen Sie die Abnahme mit dem Kunden (mit Unterschrift) durch!
- Erläutern Sie Ihrem Gegenüber das System bzw. Anlage!
- Erklären Sie die Funktionen und führen Sie diese vor!
- Bedenken Sie: Eine sinnvoll gegliederte Struktur der Dokumentation erleichtert das Wiederfinden von Unterlagen!
Nimmt Ihr Ausbilder im Abnahmegespräch die Rolle des Kunden ein, geht es auch darum, dass Sie als Experte auf eine kundenorientierte Kommunikation achten und Fragen kundenbezogen beantworten.
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