Das Internet ist durch seine Mehrfachnutzung von Leitungen und seinem Transport von Daten und Sprache anfälliger für Störungen als das ursprüngliche digitale Telefonnetz unter ISDN. Bei der DiffServ (Differential Services) wird festgelegt, wie die einzelnen Datenpakete gekennzeichnet werden und wie sie im Netz behandelt werden. Diese Priorisierung wird als QoS bezeichnet und ist nicht einheitlich genormt.